Responsable Intégration Plateforme Marketplace - H/F

The marketplace team at Adeo is looking for a talented, Customer-obsessed Senior Seller Integration & Support Analyst to support the marketplace growth.

Adeo is the world’s third largest retailer in DIY and decoration goods, with over €23bn yearly revenues and 130 thousand employees across 15 countries. Key group brands include Leroy Merlin (over €15bn yearly revenues, 85 thousand employees), Bricoman, Bricomart, Bricocenter, Welcom, Zodio and Alice Delice. 

The group recently launched its marketplace. It is a key pillar of an ambitious plan to transform the entire business and become the world’s leading habitat platform. The marketplace will help expand the product and service offering, improve Customer experience, reinforce the market positioning and create a key revenue stream.

🌟PRESENTATION 

The marketplace team at Adeo is looking for a talented, Customer-obsessed Leader Integration Marketplace Platform to support the marketplace growth. The role offers the unique opportunity to support the growth of large businesses, lead growth initiatives and develop a deep understanding of e-commerce. The Leader Integration Marketplace Platform will play a key role in the long-term improvement of the Customer and Seller experience, as well as the success of the marketplace.

🎯 YOUR POSITION

Responsibilities include supporting international Sellers during the technical onboarding, bringing day to day technical support to them and supporting their growth and long-term success on the marketplace. This role will have a high degree of autonomy and will be able to lead and influence across a broad range of international projects.

The ideal candidate will demonstrate a high degree of ownership and motivation to build a career in e-commerce. The ideal candidate is analytical, enthusiastic, self-motivated, detail-oriented, Customer-focused, and has the ability to handle ambiguity and influence at all levels of the organization.

The Leader Integration Marketplace Platform will be attached to the Business Domain Leader. His position will be based in our offices in Lille, France. It's possible to work from Paris with a balance of 3 days a week in Lille with the team.

The Leader Integration Marketplace Platform will have several key responsibilities, including

  • Lead the IT integration phase of Sellers: plans integrations, deliver recommendations on the different technical models, coordinate Seller training and training materials.
  • Assist Sellers with the technical settings of their shop. 
  • Manage Seller integration IT settings and related tests.
  • Constitutes and updates internal documentation.
  • Monitors the daily Marketplace flows through the RUN Cockpit control indicators of the Marketplace activity.
  • Identifies, reports and leads the resolution of integration problems.
  • Contribute to the continuous improvement of the Marketplace Model. Propose and lead initiatives to streamline the technical onboarding processes and improve Seller experience.

🥇  YOUR PROFIL

Basic Qualifications

  • At least 4 years of experience in IT consulting, e-commerce, integrator and/or software industries.
  • Highly organized and results oriented with a high degree of ownership.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Technical fluency and highly motivated by web and e-commerce. 
  • Personal initiative and strong hands-on attitude along with creativeness, decisiveness and results-driven mentality for a business-focused way of thinking.
  • Adaptability, flexibility and team-first attitude.
  • Proficiency in G-Suite, XML, Excel/CSV, office.
  • French and English proficiency.
  • Spanish or Italian proficiency.


Preferred Qualifications

  • Bachelor’s Degree in IT, Engineering or related field from a top-tier university.
  • Experience in building relationships and driving business growth in any related field.
  • Experience with software development.
  • Experience with Marketplace and PIM softwares
  • Other European languages.

Leroy Merlin is an equal-opportunity employer. We welcome applications from all members of society and believe that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills and value your passion to collaborate, learn, invent, build and succeed.

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🌟PRESENTATION 

L'équipe marketplace Adeo est à la recherche d'un Responsable Intégration Plateforme Marketplace talentueux et obsédé par le client pour soutenir la croissance de la marketplace. Le poste offre une opportunité unique de soutenir la croissance des grandes entreprises, de mener des initiatives de croissance et de développer une compréhension approfondie de l’e-commerce. Le/La responsable Intégration Plateforme Marketplace jouera un rôle clé dans l'amélioration à long terme de l'expérience client et vendeur, ainsi que dans le succès de la marketplace.

🎯 YOUR POSITION

Les responsabilités incluent le soutien aux vendeurs internationaux pendant l'intégration technique, leur apportant un support technique quotidien et soutenant leur croissance et leur succès à long terme sur la marketplace. Ce rôle aura un degré élevé d'autonomie et pourra diriger et influencer un large éventail de projets internationaux.

Le/La candidat(e) idéal(e) démontrera un degré élevé d'appropriation et de motivation pour se lancer dans une carrière dans le e-commerce. Le(la) candidat(e) idéal(e) est analytique, enthousiaste, motivé(e), soucieux du détail, axé(e) sur le client et a la capacité de gérer l'ambiguïté et l'influence à tous les niveaux de l'organisation.

Le/La Responsable Intégration Plateforme Marketplace sera rattaché(e) au Business Domain Leader Marketplace. Ce poste est basé dans nos bureaux de Lille, en France. Les aller-retour de Paris sont possibles (3jours par semaine).

Le/La Responsable Intégration Plateforme Marketplace aura plusieurs responsabilités clés, notamment:

  • Diriger la phase d'intégration informatique des vendeurs: planifier les intégrations, émettre des recommandations sur les différentes techniques, coordonner la formation des vendeurs et les supports de formation.
  • Aider les vendeurs avec les paramètres techniques de leur boutique.
  • Gérer les paramètres informatiques d'intégration du vendeur et les tests associés.
  • Constituer et mettre à jour la documentation interne.
  • Surveiller les flux quotidiens de la marketplace via les indicateurs de contrôle RUN Cockpit de l'activité marketplace.
  • Identifier, signaler et diriger la résolution des problèmes d'intégration.
  • Contribuer à l'amélioration continue du modèle de la marketplace.
  • Proposer et diriger des initiatives pour rationaliser les processus techniques d'intégration et améliorer l'expérience du vendeur.

🥇  YOUR PROFIL

Qualifications de base

  • Au minima 4 ans d'expérience dans le conseil informatique, le e-commerce, les intégrateurs et/ou l’industrie du logiciel.
  • Très organisé et axé sur les résultats avec un degré élevé d'appropriation.
  • Solides compétences en communication écrite et verbale.
  • Maîtrise technique et très motivé par le Web et le e-commerce.
  • Fort d'initiative personnelle et forte attitude pratique, créativité, détermination et mentalité axée sur les résultats pour une façon de penser axée sur les affaires.
  • Adaptabilité, flexibilité et esprit d'équipe.
  • Maîtrise de G-Suite, XML, Excel / CSV, office.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Maîtrise de l'espagnol ou de l'italien.


    Qualifications préférées

    • Master en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe universitaire.
    • Expérience de l'établissement de relations et de la croissance de l'entreprise dans tout domaine connexe.
    • Expérience dans le développement de logiciels.
    • une Expérience avec les logiciels marketplace et PIM
    • la maîtrise d’une autre langue européenne.

    Leroy Merlin est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de tous les membres de la société et pensons qu'employer une main-d'œuvre diversifiée est essentiel à notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences et valorisons votre passion de collaborer, d'apprendre, d'inventer, de construire et de réussir.

    Vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé ? Faites passer le mot !

    Nous sommes convaincus que : « Quand chacun progresse, tout le monde avance »

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