Head of User experience Tech & Data Platform- H/F

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ADEO  est le troisième  acteur Mondial du bricolage et de la décoration. Avec 23 miliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, 120 000 leaders qui oeuvrent pour une communauté d’entreprises (Leroy Merlin, Bricoman, Bricomart, Dompro, AKI, Zodio et Alice Delice…)  avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde. 

ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est évoluer dans une entreprise plateforme, internationale, leader et en mouvement.

Dans le contexte de transformation digitale et pour poursuivre notre défi de réinventer notre utilité aux habitants du monde, notre challenge est de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

Les équipes de notre Digital Data ont ainsi pour mission de faire évoluer le modèle IT pour bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires qui vont permettre à ADEO de devenir durablement une entreprise plateforme.

Rattaché à notre département “Digital Data” et dans le cadre de notre  transformation en «Common Digital Platform», nous recherchons le Futur Head of User experience qui accompagnera la Plateforme Globale Tech & Data

En  tant que Head of User Experience ,vous aurez pour responsabilité l’orientation et la création de valeur par le Management des équipes User Experience ((UX Designer, UI Designer, PO, Technical Leader Front-End, ...)

 

🎯 VOTRE MISSION

En collaboration avec vos homologues des practices (Architecture, Software & Data Engineering, Platform Engineering , Quality Assurance, etc ...) et avec l’ensemble des Leaders Produits, vous écrivez la vision, les roadmaps et CANVAS autour de la User Experience qui servira la performance et l’efficience de nos produits

Vous définissez la stratégie de connaissance utilisateur final. Puis, accompagné de votre équipe, vous déclinez,mettez en place et pilotez   les actions et les process visant à développer la connaissance des utilisateurs (compréhension des besoins, des attentes et de la perception des utilisateurs grâce notamment aux techniques de collecte de feedbacks utilisateurs

 Vous collaborez à la définition  et animez les OKR et les dispositifs de reporting permettant l’analyse de la performance des process activés et des actions engagées.

En tant que Lead de l'expérience utilisateur pour la plateforme Tech & Data, vous accompagnez les équipes produits dans l’adoption d’une culture orientée utilisateurs final.

Vous définissez le design process avec la méthodologie Lean UX (prototypes, workflows, interactions, monitoring des fonctionnalités mises en place, définition de la stratégie d’AB testing, UI, management, adoption et enrichissement du design system)

Vous participez à la définition des budgets

Enfin, vous êtes  le garant de la qualité, de la cohérence et de l’homogénéité de l’Expérience Utilisateur

 

🥇  VOTRE PROFIL

Vous avez déjà une expérience probante en tant que Head of UX   ou User Experience Manager en scale-up ou dans une Digital Factory d’un groupe en pleine transformation profonde et vous capitalisez au moins 10 ans d’expériences dans les domaine de l’UX design et de L’UX research

Vous aimez  évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective.

Vos expériences vous ont permis de participer à l’ensemble de la vie d’un produit de sa conception à son exploitation et vous ont sensibilisé aux problématiques d’excellence sur la l'expérience utilisateur de bout en bout.

Les concepts suivants n’ont pas de secret pour vous :

  • Les concepts et différences entre l’UX (User eXperience), l’UI (User Interface), le DS (Design Strategy), l’ID (Interaction Design), le SD (Service Design), le DS, (design system)
  • L’usage de la data et de l’analytics pour maximiser l'amélioration de l’expérience utilisateur n’est pas une option;
  • Tester n’est pas douter … mais bien inné et normal;
  • L’équilibre subtil entre créativité, ergonomie et excellence pour proposer une expérience utilisateur sans couture 
  • L’automatisation et l’hyper-industrialisation sont gage de valeur ajoutée et de maturité
  • L’adéquation parfaite entre Qualité de Service  et Qualité de l’Expérience 

Vous êtes en veille permanente sur les outils et pratiques autour de la User Experience,vous aimez partager vos découvertes avec les autres (vos équipes mais pourquoi pas en meet-up, …) 

Vous êtes convaincus que les nouvelles méthodes  projets : Agile, Lean Startup, Design Sprint, InnerSourcing… permettent d’améliorer à la fois l’expériences des collaborateurs et des clients bénéficiaires des produits

Vous êtes curieux et vous intéressez aussi à des thématiques telles que le business, le marketing, le SEO, la tech 

Enfin, vous avez l’habitude d’évoluer dans un contexte international et vous parlez anglais couramment !


Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ?  Alors, n’hésitez plus !

Commencez l’aventure Adeo en postulant à cette offre !

 

 

 

Vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé ? Faites passer le mot !

Nous sommes convaincus que : « Quand chacun progresse, tout le monde avance »

Vous travaillez déjà chez ADEO Services ?

Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.