🌟 CONTEXTE

Adeo est le troisième distributeur mondial de produits de bricolage et de décoration, avec plus de 30 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel et plus de 150 000 leaders dans 15 pays. Les marques clés du groupe sont Leroy Merlin, Bricoman, Bricomart, Bricocenter, Weldom, Zodio et Alice Délice.

Le groupe a récemment lancé sa marketplace. C'est un pilier essentiel d'un plan ambitieux pour transformer l'ensemble de l'entreprise et devenir la première plateforme mondiale de l'habitat. Le marché aidera à élargir l'offre de produits et de services, à améliorer l'expérience client, à renforcer le positionnement sur le marché et à créer une source de revenus clé.

Dans ce contexte, Adeo recherche un(e) Team manager orienté collaborateur en interne et client en externe pour soutenir la croissance de la marketplace. Le rôle offre l'opportunité unique de soutenir la croissance des marchands, de diriger des initiatives de croissance et de développer une compréhension approfondie du e-commerce. Le team manager jouera un rôle clé dans l'amélioration à long terme de l'expérience client et marchand, ainsi que dans le succès de la marketplace via son équipe.

Le poste peut être basé dans nos bureaux à Lille, Paris, Milan ou Madrid.

🎯 MISSION

Ce poste offre une opportunité unique d'apprendre et d'acquérir une vision globale de nos activités marketplace avec une perspective à la fois locale et mondiale. Ce poste reportera directement au Business Domain Leader de la marketplace.

Les responsabilités incluent le recrutement et le développement d'une équipe de gestionnaires du catalogue ainsi que de la création de processus à partir de zéro (cartographie des besoins, identification des principaux défis et ciblage d'OKR) pour soutenir le succès à long terme de la marketplace. Ce rôle aura un degré élevé d'autonomie et le/la candidat(e) idéal(e) sera en mesure de diriger et d'influencer un large éventail de projets internationaux.

Le/La team manager aura plusieurs responsabilités clés, notamment ;

• Gérer des projets, des initiatives, et établir des processus au sein de son équipe. Il/elle sera le principal ambassadeur de l'élargissement de la sélection, de l’amélioration de l’ expérience client et de la croissance de l'entreprise. Il/Elle travaillera avec diverses parties prenantes et équipes de l'organisation Adeo, tant au niveau local qu'international.
• Mener, motiver et gérer l'équipe d catalogue qui travaille directement avec l'équipe Seller Successet sur des projets visant à améliorer l'expérience globale de l'offre de recrutement et de catalogue des nouveaux marchands et à atteindre les objectifs de la marketplace.
• Effectuer une analyse des opportunités commerciales pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus, de rentabilité et de performance des opérations
  Mettre en œuvre des améliorations dans les conversations de développement de catalogue dans un format évolutif et en libre-service.
• Obtenir une compréhension approfondie des variables internes et externes qui ont un impact sur la marketplace (prévision et planification de la croissance des ventes, audit et rapport des indicateurs clés, compréhension des tendances) pour identifier les opportunités de la marketplace afin d'améliorer l'offre en ligne et de développer l'entreprise.

 🥇QUALIFICATIONS ATTENDUES

• Expérience réussie dans la création, la gestion et le développement d'une équipe.
  Très organisé et axé sur les résultats avec un degré élevé d'appropriation.
• Capacité à gérer, influencer et développer les principales parties prenantes (internes et externes) au sein de plusieurs équipes et projets, planifier et hiérarchiser les tâches.
• Esprit d'équipe et esprit collaboratif.
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• Maîtrise de l'anglais.

 🥇QUALIFICATIONS PREFEREES

• 5 à 7 ans d'expérience dans le e-commerce et/ou la vente au détail/la consommation/la gestion de produits techniques ou l’industrie du software.
  
• Master en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe d'une université de premier plan.
  
• Expérience dans l'établissement de relations et la stimulation de la croissance avec des partenaires commerciaux.
  
• Expérience en gestion de projet impliquant plusieurs entités fonctionnelles.
  
• Maîtrise du français, de l'italien, de l'espagnol ou du portugais.
  
  

ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

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🌟 CONTEXT

Adeo is the world’s third largest retailer in DIY and decoration goods, with over €30bn yearly revenues and more than 150 thousand leaders across 15 countries. Key group brands include Leroy Merlin, Bricoman, Bricomart, Bricocenter, Weldom, Zodio and Alice Délice.

The group recently launched its marketplace. It is a key pillar of an ambitious plan to transform the entire business and become the world’s leading habitat platform. The marketplace will help expand the product and service offering, improve Customer experience, reinforce the market positioning and create a key revenue stream.

In this context, Adeo is looking for a talented, Customer-obsessed Team Leader to support the marketplace growth. The role offers the unique opportunity to support the growth of medium and large businesses, lead growth initiatives and develop a deep understanding of e-commerce. The Team Leader will play a key role in the long-term improvement of the Customer and Seller experience, as well as the success of the marketplace within his/her team.

The position will be based in any of our offices in Lille, Paris, Madrid or Milan.
 

🎯 MISSION

This position offers a unique opportunity to learn and gain a holistic view of our marketplace business with both a local and global perspective. This position will be reporting directly to the Marketplace Business Domain Leader.

Responsibilities include recruiting and developing a team of  Catalog Managers as well as creating processes from scratch (mapping, identifying key challenges and establishing OKRs) to support the long-term success of the marketplace. This role will have a high degree of autonomy and will be able to lead and influence across a broad range of international projects.

The ideal candidate prioritizes the development of individuals within the team and is a natural leader. He/she will demonstrate a high degree of ownership and motivation to build a career in e-commerce. He/she is analytical, enthusiastic, self-motivated, detail-oriented, Customer-focused, and has the ability to handle ambiguity and influence at all levels of the organization.

The Team Lead will have several key responsibilities including;
Drive programs, initiatives and setting processes within their team.He/She will be the key advocate for expanding the selection, ensuring best Customer experience and driving business growth. They will work with various stakeholders and teams across the Adeo organization both locally and internationally.

Lead, motivate and manage a team of  Catalog managers who work directly with the Seller Success team and on projects to improve the new Seller recruiting and catalog offer overall experience and to achieve the marketplace objectives.

Conduct analysis of business opportunities to meet and exceed revenue, profitability and operations performance targets.

Implement improvements in catalog development conversations in a scalable and self-service format.

Get a deep understanding of the internal and external variables that impact the marketplace (forecasting and planning sales growth, auditing and reporting key metrics, understanding trends) to identify category-specific market opportunities to improve Customer experience and grow the business.

🥇 BASIC QUALIFICATIONS

 Successful experience in creating, managing and developing a team.

 Highly organized and results oriented with a high degree of ownership.

Ability to manage, influence and develop key stakeholders (internal and external) across multiple teams and projects, plan and prioritize tasks.

Team player and collaborative mindset.

Strong written and verbal communication skills.

Proficiency in English.

🙌 PREFERRED QUALIFICATIONS

 5 to 7 years of experience in e-commerce and/or retail/consumer/technical product management/software industries.

Master’s Degree in Business, Engineering or related field from a top-tier university.

Experience in building relationships and driving growth with business partners.

Experience in project management involving several functional entities.

Proficiency in either French, Italian, Spanish or Portuguese.

 ADEO Services is committed to greater diversity and inclusion, with an agreement in place as well as a disability mission, we support our (future) employees in adapting their workstations to their needs.