ADEO c’est une communauté d’entreprises de 150 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est évoluer dans une entreprise plateforme, internationale, leader et en mouvement.

Dans le contexte de transformation digitale et pour poursuivre notre défi de réinventer notre utilité aux habitants du monde, notre challenge est de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

🌟 CONTEXTE

Nos équipes IT et Data ont ainsi pour mission de faire évoluer le modèle IT pour bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires qui vont permettre à ADEO de devenir durablement une entreprise plateforme. Cela se concrétise par une collaboration active et une proximité forte avec les différents métiers afin de proposer des solutions adaptées aux besoins clients, et afin de délivrer des produits de manière plus agile et plus efficace.

C’est donc une culture d’innovation, de confiance et de responsabilité pour une agilité collective qui prime dans l’enjeu Digital Data.

En tant que User Researcher / Service Designer,   vous mènerez des activités de recherche utilisateurs, de design de service et de conception de parcours utilisateurs au sein du domaine Supply Chain Optimisation au sein de la Supply Chain Digital Platform.

Le domaine Supply Chain Optimisation accompagne l'ensemble des processus de la chaîne d'approvisionnement dans le but de l’optimiser. C'est dans ce contexte que nous nous souhaitons renforcer notre équipe de designer avec un profil Researcher/Designer menant 

🚀 LES MISSIONS

• Maintenir une veille sur l'expertise recherche / service design et savoir la partager aux autres designers de l’équipe Design Supply Chain
• Définir une stratégie d'expérience cible pour les différents services/produits réalisés pour le groupe Adéo
• Produire des cartographies d'usages avec leurs environnements associés
• Réaliser des service blueprints
• Mener des benchmarks élargis et expérientiels
• Rédiger des rationnels d’aide à la décision, des insights issus de la recherche et de la stratégie métier, ainsi que des restitutions d’analyse
• Construire et séquencer l’architecture d'information au sein de parcours utilisateur métier
• Animer des ateliers de design thinking dans les phases de stratégie ou de recherche ou alors durant les sprints de conception
• Concevoir des parcours utilisateurs
• Accompagner les designers UX / UI dans la prise en main de la restitution, des insights et la conception des interfaces utilisateurs
• Préparer, animer et restituer des tests et préconisation d’utilisabilité à destination des équipes projets

🥇 VOTRE PROFIL

Diplômé d’études en sciences sociales ou sociologie des usages, ergonomie des technologies numériques, école de design, d'ingénieur ou de commerce, vous bénéficiez d’une expérience sur des plateformes de service à destination des professionnels .

vous avez l’habitude d’évoluer dans un contexte international, vous avez l'habitude de travailler en anglais à l'écrit comme à l'oral !

Vous êtes passionné par la conception de produits ou de services générant des impacts positifs et mesurables pour les populations d'utilisateurs.

Vous aimez transmettre, partager vos savoir-faire et faire rayonner votre discipline. Idéalement, vous avez une appétence et des connaissances complémentaires en RSE et accessibilité.

ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n’hésitez plus !

Commencez l’aventure Adeo en postulant à cette offre !