ADEO c’est une communauté d’entreprises de 150 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est évoluer dans une entreprise plateforme, internationale, leader et en mouvement.

Dans le contexte de transformation digitale et pour poursuivre notre défi de réinventer notre utilité aux habitants du monde, notre challenge est de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

🌟 CONTEXT

Adeo Home Services a l’intention de devenir l’opérateur global de services à domicile à l’échelle d’Adeo. Son rôle est d’offrir des expériences de services exceptionnels aux habitants et aux prestataires de services.

Pourquoi les services ? Parce que le service est utile et structure le marché de l’amélioration de l’habitat. Le service est un connecteur entre les deux mondes : particulier et professionnel. L’objectif d’Adeo est de pouvoir étendre sa proposition de valeur entre les deux et avoir la capacité de pouvoir offrir des produits, des services et des solutions.

Cette plateforme est structurée sur 3 activités principales :

1. Développement de prestataires de services (réseau d'artisans)

2. Le développement du business

3. Exploitation des services

C’est une plateforme globale composée de 3 organisations principales :

• Une organisation Adeo Home Services Corporate (faisant partie de Adeo Service)

• Une équipe digitale ayant pour objectif de délivrer l'expérience digitale

• Une organisation Home Services par pays

Le service de développement des fournisseurs est l’essence même de la prestation de service. Cette filière est dédiée au développement d’un écosystème de fournisseurs de services talentueux et engagés afin de fournir des services à la population locale.

Ce service couvre un large éventail d’activités : allant de la recherche de fournisseurs de services à leur développement au niveau de l’entreprise.

Pour que ce service puisse se développer au mieux, l’enjeu est de pouvoir faire de l’empowerment avec les artisans partenaires.

L’équipe est constituée d’une équipe métier et d’une équipe digitale, réunis au sein de la CCDP (Customer & Commerce Digital Platform), qui a pour vocation d’accélérer nos transformations métier à travers des systèmes digitaux communs pour l’ensemble de nos Business Units, en France et à l’international.

🎯 VOTRE MISSION

Vous êtes le leader business d’un ou plusieurs produits digitaux couvrant plusieurs solutions sur le périmètre Business Service Provider.

Dans ce rôle:

• Vous cadrez les activités métiers à couvrir avec vos interlocuteurs métiers au sein de AHS Corporate et en lien avec les BU

• Vous définissez la roadmap produit (spécifications, priorisation, fonctionnalités, roadmap de déploiement géographique et fonctionnelle) en collaboration avec l’équipe digitale.

• Vous recueillez les feedbacks clients, dans une démarche d’amélioration continue notamment grâce à une relation de proximité avec le Head of Corporate Service Execution

• Vous analysez et priorisez les demandes d’évolutions de votre produit

• Vous animez les communautés d’utilisateurs BUs

• Vous communiquez régulièrement la vision et l’avancement de votre produit à la communauté métier

• Vous mesurez et optimisez la valeur métier de votre produit

• Vous assurez une veille stratégique, en particulier sur les best-practices et tendances.

• Vous êtes garant de la livraison en termes de qualité et délai de la solution
  

🥇 VOTRE PROFIL

• Minimum 5 ans d’expérience dans la Gestion de projet transverse (planning, budget, équipe, relation presta, prios)

• Transcription d’axes stratégiques en capacité opérationnel

• Capacité à prioriser, formaliser, et engager des équipes à distance et à l'international.

• Capacité à tenir une posture d’amélioration continue

• Idéalement une connaissance des métier servicielle

• Anglais courant

• Bon communiquant & Capacité d’écoute

• Force de conviction / Accompagnateur du changement

• Esprit d’équipe

• Engagement & Prise d’initiative

• Capacité à être créatif et trouver des solutions opérationnelles et scalables

• Orienté résultat et problem solving

Localisation :

Idéalement Lille

ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ?  Alors, n’hésitez plus !

Commencez l’aventure Adeo en postulant au poste de Business Product Leader - H/F !