Product owner - Checkout order experience web - H/F
#Ecommerce #Stratégie #LeanManagement
🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?
Le Groupe Adeo est numéro 1 DIY en Europe et troisième mondial.
Nous comptons 110 000 collaborateurs à travers le monde répartis dans plusieurs Business Unit (Leroy Merlin France, Weldom, Adeo Services…) avec une ambition commune : un habitat durable, connecté, collaboratif et accessible à tous.
Chez Adeo Services, plus de 3000 collaborateurs et prestataires apportent à l’ensemble de nos BUs les produits IT et compétences nécessaires à la digitalisation du Groupe.
🌟 LE CONTEXTE
Dans le cadre d’un renforcement stratégique, nous recherchons notre nouveau Product Owner pour rejoindre notre plateforme digitale Customer and Commerce, plus spécifiquement au sein du domaine Sales.
Vous aurez la responsabilité du produit "Autonomous Customer Order", qui concerne le processus de commande client sur nos sites web et applications mobiles.
Le champ d'action de votre équipe comprend la gestion du tunnel de commande en ligne, depuis la sélection des articles jusqu'à la finalisation de la commande, incluant les étapes de choix, de livraison et de paiement.
Le tunnel de commande revêt une importance capitale dans l'expérience en ligne de Leroy Merlin. L'équipe est engagée dans l'amélioration continue de son efficacité, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en perfectionnant l'expérience utilisateur.
Actuellement opérationnel sur Leroy Merlin en France, Italie, Espagne et Portugal, nous sommes également en plein déploiement dans de nouvelles Business Unit, remplaçant ainsi l'outil historique des magasins.
🎯 VOTRE MISSION
En tant que product owner de l’équipe, vos missions sont les suivantes :
- Animer le backlog produit en recueillant les besoins, en effectuant des raffinements, en mobilisant l'équipe et en organisant des démonstrations régulières
- Prioriser les sujets en alignement avec les objectifs commerciaux et les enjeux de l'entreprise, en coordination avec les différentes Business Unit
- Assurer une communication transparente et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées
- Vous immergez sur le terrain pour concevoir la meilleure expérience de gestion de commande en magasin
🔥 LES PLUS DU POSTE
En rejoignant l'équipe, vous aurez l'opportunité unique de :
- Travailler dans un périmètre clé de l'entreprise, les magasins, où 85% du chiffre d'affaires d'Adeo est généré
- Rejoindre un produit en phase de déploiement à l’international, avec l’opportunité de créer une expérience collaborateur optimale pour la gestion des commandes client en magasin
🥇 VOTRE PROFIL
- Vous maîtrisez les OKR, essentiels pour définir et suivre vos objectifs de manière transparente et mesurable
- Votre expérience dans le secteur retail DIY / magasin est cruciale pour comprendre les spécificités et les besoins des utilisateurs que vous servirez
- En tant qu'expert en méthodologies Lean, vous savez optimiser les flux de travail pour éviter la surcharge et maximiser votre efficacité opérationnelle
- Vous êtes un expert en gestion des dépendances et des contraintes, capable de naviguer efficacement dans un environnement complexe
- Votre orientation digitale est cruciale pour gérer efficacement les sujets de livraison et améliorer l'expérience utilisateur sur vos pages clients, en surveillant des métriques telles que le taux de conversion
En outre :
- Vous communiquez de manière claire et transparente, garantissant ainsi une compréhension commune des objectifs et des progrès du projet que vous menez
- Votre leadership inspirant favorise une culture de collaboration et de productivité au sein de l'équipe, créant ainsi un environnement de travail harmonieux et efficace que vous cultivez
Ce que ADEO vous propose ?
- Une politique de télétravail flexible
- Des primes de progrès et un actionnariat d’entreprise
- Des primes de cooptation dans le cadre des recrutements
- Des locaux en flex office dans une ambiance start up
- Une offre de restauration complète et équilibrée à tarif abordable
- Des services : coiffeur, barbier, food truck, salle de sport
- Un onboarding de qualité pour t’intégrer au mieux et prendre ta place de leader
- L'opportunité de participer à de nombreuses formations et d'assister à des évènements tech
ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n’hésitez plus!
- Métiers
- Product Management
- Poste
- Product Owner
- Localisations
- Terradeo - 135 Rue Sadi Carnot, Ronchin
- Statut à distance
- Hybride
Nous sommes convaincus que : « Quand chacun progresse, tout le monde avance »
Product owner - Checkout order experience web - H/F
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