Product Owner - Marketplace Seller Experience H/F
Intitulé du poste : Product Owner Marketplace - Seller Lifecycle Management H/F
Lieu : Lille (Ronchin, avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours/semaine)
Type de contrat : CDI, statut Cadre forfait jours
🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?
ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman…) regroupant 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.
Au siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en pleine transformation, nous réinventons notre utilité pour relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.
🌟 LE CONTEXTE
Au sein du département Omnicommerce, la Marketplace est un pilier clé de notre stratégie. En 5 ans, nous avons ouvert des marketplaces dans 5 pays, réuni plus de 160 collaborateurs et généré plusieurs centaines de millions d'euros de volume d'affaires (GMV).
Au sein de l'équipe Product & Tech Marketplace, nous recherchons notre futur Product Owner Marketplace pour internaliser et pérenniser la gestion complète du cycle de vie de nos marchands.
🎯 VOTRE MISSION
En tant que Product Owner Marketplace, vous prenez la responsabilité du périmètre "Seller Lifecycle Management". Votre objectif principal est de garantir la fluidité et la viabilité du parcours marchand de bout en bout (de l'intégration à la sortie), tout en améliorant leur baromètre de satisfaction (NPS) et en assurant la conformité réglementaire européenne liée aux plateformes de e-commerce.
Vos responsabilités clés :
Gestion du produit & Backlog : Cadrer les fonctionnalités, concevoir les MVP, rédiger et affiner les user stories, et prioriser le backlog.
Parcours marchand & Conformité : Garantir l'onboarding des vendeurs, s'assurer de leurs autorisations de vente et gérer les enjeux réglementaires complexes (Commission Européenne).
Animation de la squad : Animer les rituels agiles au quotidien avec l'équipe technique à Lille et piloter la livraison des itérations.
Accompagnement des chantiers majeurs : Par exemple: piloter la migration technique du parcours d'onboarding dès septembre et la mise en place de la facturation de la maintenance (run).
Coopération transverse : Collaborer étroitement en transverse avec les équipes business, les Business Units et les interlocuteurs internes.
🥇 VOTRE PROFIL
Expérience :
Vous justifiez d'une expérience confirmée d’au moins 3 ans en tant que Product Owner sur des produits digitaux, acquise idéalement en environnement SaaS/B2B, e-commerce ou marketplace. Une première expérience réussie dans un contexte international ou au sein d'une organisation en transformation est un vrai plus.
Compétences techniques (Hard skills) :
Pratique avancée de la gestion de produit agile (framing, rédaction de user stories, animation de rituels agiles).
Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit (niveau expert impératif pour échanger dans un environnement multiculturel).
Capacité à appréhender des schémas techniques et des réglementations complexes (conformité, droit européen).
La connaissance des environnements marketplace (Mirakl) et l'analyse de la qualité des données vendeurs sont des atouts appréciés.
Compétences comportementales (Soft skills) :
Fort leadership relationnel, capacité à créer de la cohésion et à fédérer une squad technique.
Curiosité intellectuelle et goût prononcé pour les sujets juridiques et de conformité.
Posture d'écoute, esprit d'analyse et orientation résultats centrée sur l'expérience utilisateur (des marchands, et de nos équipes marketplace).
🎁 En tant que collaborateur d’ADEO Services, vous bénéficiez :
D’un environnement stimulant qui encourage l’initiative et l’esprit entrepreneurial
De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences
De perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international
De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire
D’une politique de télétravail flexible
D’un soutien à la mobilité douce : participation à l’achat de vélos et trottinettes, ainsi qu’une indemnité pour le covoiturage
ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.
Prêt(e) à construire la plateforme de l'habitat de demain ? On a hâte de découvrir votre parcours !
🌎 ADEO, WHO ARE WE?
ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, etc.) gathering 115,000 leaders with a shared ambition: to be useful to the world’s inhabitants.
At group headquarters, our mission is to support our brands around the globe. In a rapidly transforming retail sector, we are reinventing our purpose to take up the challenge of building the global habitat platform.
🌟 THE CONTEXT
Within the Omnicommerce department, the Marketplace is a core pillar of our strategy. In 5 years, we opened marketplaces in 5 countries, brought together more than 160 teammates, and generated several hundred million euros in Business Volume (GMV).
Within the Product & Tech Marketplace team, we are looking for our future Product Owner to insource and internalize the complete lifecycle management of our merchants.
🎯 YOUR MISSION
As Product Owner Marketplace, you will take ownership of the "Seller Lifecycle Management" scope. Your main objective will be to guarantee a seamless and viable end-to-end merchant journey (from onboarding to offboarding), while boosting their satisfaction score (NPS) and ensuring European regulatory compliance related to e-commerce platforms.
Your key responsibilities:
Product Management & Backlog: Frame features, design MVPs, write and refine user stories, and prioritize the product backlog.
Merchant Journey & Compliance: Ensure seller onboarding, verify their selling authorizations, and manage complex regulatory topics (European Commission).
Squad Facilitation: Lead daily agile rituals with the engineering team in Lille and drive iteration deliveries.
Major Projects Support: For example: drive the technical migration of the onboarding journey starting September and set up maintenance run invoicing.
Cross-functional Collaboration: Work in close cross-functional collaboration with business teams, Business Units, and internal stakeholders.
🥇 YOUR PROFILE
Experience:
You have at least 3 years of confirmed experience as a Product Owner on digital products, ideally gained in SaaS/B2B, e-commerce, or marketplace environments. A successful initial experience in an international context or within an organization undergoing transformation is a definite plus.
Technical Skills (Hard skills):
Advanced practice of agile product management (framing, user story writing, agile ritual facilitation).
Full professional proficiency in both English and French, spoken and written (expert level imperative to interact in a multicultural environment).
Ability to understand complex technical workflows and regulatory frameworks (compliance, European law).
Knowledge of marketplace ecosystems (Mirakl) and seller data quality analysis are appreciated assets.
Interpersonal Skills (Soft skills):
Strong relational leadership, ability to build team cohesion and federate an engineering squad.
Intellectual curiosity and genuine interest in legal and compliance topics.
Active listening mindset, analytical skills, and a results-driven approach focused on user experience (merchants and marketplace teams).
As an ADEO Services employee, you benefit from:
A stimulating work environment that encourages initiative and an entrepreneurial mindset
Tailored training programs to develop your skills
Career development and internal mobility opportunities within an international group
Quarterly collective bonuses and the opportunity to become a shareholder
A flexible remote work policy
Support for sustainable mobility: contribution toward the purchase of bicycles and scooters, as well as a carpooling allowance
ADEO is committed to diversity and inclusion, with a dedicated agreement and support for employees with disabilities. We assist our future team members with workplace adaptations.
Ready to build tomorrow's habitat platform? We look forward to learning more about your background!
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