Responsable Notice ( CDD 18 mois ) - H/F
#NoticeUtilisateur #CommunicationProduit #Créativité #Innovation #ExpérienceClient #Omnicanal
ADEO c’est une communauté d’entreprises de 110 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.
ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est évoluer dans une entreprise plateforme, internationale, leader et en mouvement.
Dans le contexte de transformation digitale et pour poursuivre notre défi de réinventer notre utilité aux habitants du monde, notre challenge est de construire la plateforme mondiale de l’habitat.
Nos équipes ADEO Productions ont ainsi pour mission de proposer et mettre à disposition de nos clients-habitants, des produits différenciants, co-construits avec eux et répondant au mieux à leurs besoins. Notre rôle est celui d’être une plateforme entre les habitants et le monde industriel. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs mondiaux, en maîtrise de sous-traitance industrielle et de nos prix d’achats.
Au sein du marché Technique - et plus particulièrement des rayons confort, électricité et plomberie - et de l’équipe développement des projets / produits, vous avez un rôle central dans le développement produit.
🎯 VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Leader Développement, et en étroite collaboration avec le Chef de Produit Leader, l’Ingénieur de Conception et le Chargé(e) de Communication Produit, vous êtes le garant de la transformation de la documentation technique en un langage structuré, clair, précis, et pertinent pour nos clients.
En véritable pédagogue et communicant, votre mission consistera à :
. Concevoir la pédagogie client (Instructions) diffusée sur les notices papier, ainsi que sur nos emballages, nos sites web et nos chaînes YouTube.
. Décrire les éléments constitutifs et le mode d'emploi des produits à partir de pictogrammes, d’illustrations, de schémas, de légendes, de principes de fonctionnement, de préconisations d’usage, ainsi que la création et modifications de photos et vidéos.
. Exploiter des fichiers 3D permettant d’obtenir des vues pour créer ensuite un livret à l’aide de la suite Adobe
. Rendre disponible cette pédagogie client sur les plateformes internes d’hébergement et sur le site WEB de tous nos B.Us
. Appliquer la charte graphique sur les notices et vidéos.
. Impliquer l’artisan/les experts dans la rédaction du scénario de montage, d’utilisation et de réparation du produit
. Impliquer le client ou des parties prenantes extérieures dans l’appréciation de la compréhension de la notice.
. Assurer l’avancée du rétro-planning notice ainsi que la mise en ligne
. Faire de la notice un lien de connivence entre le client et les marques pour garantir la satisfaction client dans une logique omnicanale
. En véritable coordinateur de projet, vous apportez un appui technique de la réalisation d’un cahier des charges jusqu’à la validation finale des médias
🥇 VOTRE PROFIL
De formation supérieure technique et graphiste, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine de la rédaction technique et de l’illustration de notices dans un environnement international,
- La maîtrise de l’anglais et de la langue française, de la suite Adobe (InDesign, Illustrator) et du montage vidéo (Premiere Pro) est impérative,
- Vous êtes à l'aise avec des logiciels de modélisation 3D tels que Solidworks, Blender et SketchUP.
- Vous êtes créatif(ve), curieux(se) et vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse,
- Vous avez une appétence à travailler avec des produits techniques et êtes capable de vous mettre à la place du client pour en expliquer l’usage et le fonctionnement
- Vous êtes autonome et disposez d’une grande capacité d’organisation, d’écoute et de communication.
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous vite !
ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.
- Métiers
- Marketing / Commerce
Nous sommes convaincus que : « Quand chacun progresse, tout le monde avance »
Responsable Notice ( CDD 18 mois ) - H/F
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